据外媒报道，智能手机在当下消费者的日常生活和工作中扮演着重要角色，方便了生活和工作，但智能手机也集中了用户日常出行、对外沟通、消费等方面的诸多敏感信息，稍有不慎就有可能导致个人敏感信息的泄漏，部分应用程序大规模的数据泄漏和滥用，也曾重创用户的隐私安全。
虽然目前消费者和应用软件开发商对用户的数据安全都非常重视，也有操作系统对应用程序可获得的用户数据严加限制，但还是有部分厂商通过预装的软件，以很隐蔽的方式收集敏感数据，让消费者防不甚防。
外媒在最新的报道中就提到，三星电子在中东和北非销售的A系列和M系列智能手机中，就预装了一款以色列公司开发的软件，在消费者不知情的情况下收集他们的数据。
从外媒的报道来看，三星电子在中东和北非销售的A系列和M系列智能手机，预装的有争议的软件名为AppCloud，由位于以色列的ironSource公司开发，ironSource目前是由美国的Unity公司所有。
外媒在报道中提到，三星电子预装的AppCloud，在没有用户同意或不知情的情况下，收集了用户的敏感信息，近几个月已有大量用户反馈这一问题。
而更让用户难以接受的是，三星电子预装的AppCloud，深度整合到了操作系统中，一般的用户难以卸载，即使专业的技术人员将其卸载，在系统升级之后又会出现，造成持久的隐私安全担忧。
外媒在报道中还提到，三星电子的A系列和M系列智能手机，是售价相对较低的机型，对使用这一部分手机的用户来说，可能很难有专业的知识技能来解决这一问题。
而有外媒在报道中还提到，三星电子预装AppCloud软件，是同开发者ironSource达成了协议，仅在中东和北非销售的部分智能手机中预装，用户并不知情。
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